续保专员工作内容
作为阳光保险公司的续保专员,这个职位并不是人人都适合的。主要职责包括对保险客户进行跟踪和维护,了解客户的保险需求,并主动帮助客户解决问题,促进客户继续购买阳光保险。具体的工作流程为:在客户保险到期前,电话或者短信联系客户,询问是否续保,如果客户有需要,可以为客户提供价格和相关保险产品的信息。在客户同意续保后,完成保单的签订和确认,保证保单生效。续保专员工作难度
虽然续保专员工作看起来并不复杂,但这个职位背后需要具备的技能却不容易掌握,首先,续保专员需要对保险行业有一定的了解,要知道不同的产品之间的差异,以及客户的保险需求。同时,续保专员需要一定的沟通能力,要对客户进行耐心的询问和解答问题,同时要有能力处理客户的投诉和纠纷,让客户感受到阳光保险公司的服务水平。此外,由于续保专员一般都是外向型的人才,需要保持良好的工作状态,每天需要完成大量的电话和邮件沟通,并跟进客户的保单,这对身体和精神状态都是一种挑战。续保专员发展前景
下一篇:中国各省简称及省会图(中国各省简称及省会图一览) 下一篇 【方向键 ( → )下一篇】
上一篇:先天性免疫病有哪些(先天性免疫疾病:不可忽视的健康隐患) 上一篇 【方向键 ( ← )上一篇】
快搜