聚道城退款相关事项
如何退款
在聚道城购买商品时，如果因为某些原因无法完美满足您的需求，可以向卖家申请退款。申请退款的流程非常简单，您只需要按照以下步骤操作即可：
Step 1：登录聚道城账户，点击“我的订单”进入订单列表页面；
Step 2：在订单列表页面中找到需要退款的订单，点击该订单进入订单详情页面；
Step 3：在订单详情页面中点击“申请退款”按钮，填写退款原因并提交申请；
Step 4：卖家会在收到退款申请后进行审核，审核通过后会将退款金额原路返还给您的支付账户.
注意事项
在申请退款时，需要注意以下几个事项：
1.退款申请需在商品收到后7天内提交，否则可能无法通过审核；
2.退货时需要保证商品的原装包装及配件齐全，且商品无损坏、污渍等情况，否则可能无法获得全额退款；
3.对于质量问题、漏发/错发等情况，聚道城会进行免费返货处理，经审核后全额退款；
4.对于超时未收到货、虚假发货等情况，聚道城会进行全额退款处理。
退款进度查询
如果在申请退款后长时间未得到退款，可以在线上进行退款进度查询。方法如下：
Step 1：登录聚道城账户，点击“我的订单”进入订单列表页面；
Step 2：在订单列表页面中找到需要退款的订单，点击该订单进入订单详情页面；
Step 3：查看订单详情页面中的退款信息，可以查询到目前的退款进度和预计退款时间。
通过以上三个步骤，您可以在购物遇到问题时顺利进行退款申请并查询退款进度，可以放心购物省时省力。
