随着网络支付的流行,越来越多的人开始关注网上银行的安全问题。为了保障用户的资金安全,各大银行逐渐推行网银盾等防护措施。但是,在使用建行网银盾时,不少用户会遇到一个问题:插上网银盾后,网页无法打开。
这个问题的出现,其实是由于插上网银盾后,网络浏览器的证书无法识别的原因所引起的。网银盾是一种类似于U盾的产品,将其插入电脑的USB口后,会强制启用另外一个浏览器,用于访问网银页面。但是,如果用户使用的是其他浏览器,比如谷歌浏览器、火狐浏览器等,网络浏览器的证书就不能识别网银盾的证书,就会阻止访问。
那么,如果遇到这种情况,该如何解决呢?一般来说,有以下几种方法:
在使用建行网银盾时,建议使用IE浏览器,因为建行网银盾是为IE浏览器特别设计的。如果使用其他浏览器,可以尝试修改浏览器设置。具体操作如下:
打开浏览器,在菜单栏中选择“工具” -> “选项” -> “高级”,然后找到关于证书的选项。把“TLS”和“SSL”协议以及相关的加密方式以及证书认证等全部打开。
如果修改浏览器设置后,问题仍然没有解决,那么建议尝试更换其他浏览器。建行网银盾支持的浏览器种类不多,只有IE、极速内核浏览器、世界之窗等少数浏览器能够兼容。相应地,如果用户使用的浏览器不在兼容列表中,网银插上以后就会出现无法打开页面的情况。
如果以上两种解决方法都无效,建议尝试更换一枚新的网银盾。虽然比较麻烦,但是也是适用于某些情况的。如果之前一直能够正常使用网银,而最近出现了无法打开页面的情况,可能是网银本身发生了一些问题,比如插头损坏、锈蚀等,都会导致无法正常使用。建议尝试更换一枚新的网银盾,问题可能就会迎刃而解。
虽然建行网银盾插上后无法打开页面的问题比较麻烦,但是只要遵循正确的操作方法,问题往往是可以得到很好的解决的。一般来说,在使用建行网银盾时,应该使用IE浏览器,并按照提示来操作。如果遇到无法打开页面的情况,可以先尝试修改浏览器设置,或者更换浏览器。如果问题仍然无法解决,建议更换一枚新的网银盾,并且仔细检查插头,确保没有受损。
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