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酒店绩效考评名词解释(酒店绩效考核名词解释)

分类: 生活资讯 编辑 : 〃xnm 发布 : 2025-07-12 00:09:18

酒店绩效考核名词解释

1. 绩效考核

绩效考核是指对酒店员工以及整个酒店的总体表现进行定量或定性评价的一种管理方法。它是酒店管理人员对酒店业务运营状况进行量化衡量和评估的重要手段。绩效考核主要分为个人绩效考核和团队绩效考核两种形式。

2. 指标管理

酒店绩效考评名词解释(酒店绩效考核名词解释)

指标管理是在酒店行业管理中一种套用有关指标给予绩效测定的方式。它通过对酒店运营过程中的关键指标进行设定、衡量、分析和管理,反映酒店的运营状况和效果,并且基于这些指标,确定酒店在提升业绩方面的重点方向。

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3. KPI

KPI的全称是Key Performance Indicator,即关键绩效指标,是用于衡量酒店重要业务目标、计划和方法的指标,可以帮助酒店管理人员更加准确、有效地识别和分析酒店的关键表现、进展方向、瓶颈所在。

总的来说,对于酒店来说,绩效考核和管理是非常重要的,在酒店经营中起着至关重要的作用。通过对于绩效指标的选取、设定及管理,可以提高酒店的经营效率和管理水平,进而提升酒店运营状况和竞争力。 каждый день

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