规划和设计: 作为苏宁易购在江南地区的重点项目之一，无锡苏宁广场从规划和设计上就充分考虑了人性化、节能环保等多方面的需求。
苏宁广场位于无锡市新区锡北街道，总用地呈南北长半匡状。在建筑层数规划上，一层到四层为购物、餐饮、娱乐等功能，五层至八层则为商务办公和酒店等服务设施，九层至十六层则为高档住宅。在设计、施工等关键环节，苏宁广场坚持内部标准更高于行业标准的原则，力求做好每一个细节。例如，在窗户的采光设计上，苏宁广场采用了采光率更高的超白玻璃，减少了电力消耗；在停车场的设计上，不仅严格按照国际标准建立，还配有智能感应泊车系统，提高了停车效率。
购物环境和品牌配置: 无锡苏宁广场将近四十万平方米的建筑面积用于商业设施，既包括了品牌全面丰富的商业中心，也包括了生活、文化、时尚、餐饮等多种商业服务。
商业中心面积达到约16万平方米，是当地规模最大的商业中心之一。无锡苏宁广场引进了全球品牌，如H&M、ZARA、UGG等大量的服饰、鞋包品牌，同时还有海尔、大众、LG、索尼、戴尔、联想等全球商业领先品牌。此外，苏宁广场还引入了国内的领先品牌，如丽都、友宝、HOLA、农夫山泉、蒙牛等在内的各类生活用品和文化消费品，多元化满足消费者的不同需求。
服务与体验: “服务为先、体验至上”是苏宁广场的经营理念，不仅在人性化的设计上做到了极致，还在实际运营中一直倡导这种理念。
无锡苏宁广场着力打造了智能、便利的消费环境。消费者不仅可以顺畅地进行数字购物，而且还可以享受到周到、便捷的购物服务，例如：充电宝托管服务、免费WiFi、残障人士专属助能服务、快递寄存、信息咨询、客户定制等等。
同时，苏宁广场还提供了儿童乐园、艺术体验区、VR体验、雕塑园等全方位活动，为消费者带来品牌及文化的极致体验。例如，有一间被称为“星球”的儿童乐园，以啸天鼓、天车鱼、卡丁车等鲜明的设计元素满足着不同年龄儿童的玩乐需求。
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