什么是例外管理？
例外管理是指在组织或企业的正常运营过程中，出现了一些不符合规定、不可预见或不可控制的情况，需要采取特殊手段来应对和解决，以保障组织或企业的持续稳定发展。
例外管理的意义：
例外管理意味着在不确定的环境中，企业需要灵活应对，不断调整自身的当地形态，保持战略上的稳定性。没有例外管理，一个企业即使在一定时期内经营成功，同样会受到环境变化带来的冲击而无法存续。
如何做好例外管理：
第一步：制定应急预案。企业应根据自身的特点，制定并定期更新各种应急预案。应急预案要考虑到各种可能发生的突发事件，并及时制定相应的应对措施。
第二步：维护团队的稳定性。对于任何团队而言，人员的稳定性都是非常重要的。企业应该注重员工的培训和职业发展，从而使员工升职晋升和在业内活跃。建立一个团队文化，鼓励员工互帮互助，形成共同的工作氛围。
第三步：建立稳定的客户群体。企业需要在客户关系方面花费不断的努力，以建立一个稳定的客户群体。通过与客户建立稳定的合作，企业可以增强自己对市场的掌控能力，从而稳定其业务。
结论：
例外管理是企业不可或缺的一部分。随着社会和市场的变化，每个企业都要时刻保持警觉，随时做好准备，以应对任何可能出现的问题。一个优秀的管理团队可以作为企业的后盾，为企业提供可靠的支持保障，在冲击和挑战面前使其更好地抵御并赢得胜利。
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